Koronavirus – Informace o provozu – PEMA

Informace o provozu Autodíly PEMA vzhledem k současné situaci a nařízením vlády

Provoz e-shopů nepřerušen

📣 AKTUALIZOVÁNO – OBNOVENO VRÁCENÍ ZBOŽÍ a REKLAMACE na prodejně.

Od 27. 4. 2020 obnovujeme příjem zboží k vrácení a reklamacím. Podmínky vrácení starších objednávek:

 

  • Zboží zakoupené v období od 17. 2. – 10. 4. 2020 lze vrátit pouze ve dnech od 27. 4. – 11. 5. 2020
  • Ostatní zakoupené zboží již může být vráceno standardně

 

Prosíme o dodržení všech opatření, vztahujících se k současné zdravotní situaci a děkujeme za Vaši trpělivost a přízeň.

 

Dodání zásilky se může opozdit vzhledem k aktuální situaci u dodavatelů a přepravců. Děkujeme za pochopení.

 

  • Všechny e-shopy firmy Autodíly PEMA zůstávají plně v provozu
  • Mnoho přepravců aktuálně nenabízí platbu dobírkou. Prosíme, využijte možnost platby online kartou nebo převodem.
  • Pro vaši i naši ochranu doporučujeme platit za zboží předem (online kartou nebo převodem)
  • Kamenná prodejna v Ostravě Vítkovicích je v provozu, vstup maximálně 2 zákazníci najednou, dodržujte odstup min. 1,5 m

 

Při objednávce s doručením vezměte prosím na vědomí, že se objednávka oproti standardním dodacím lhůtám může opozdit. Pokud to není nezbytně nutné, nevyžadujte opakovaně informaci o termínu doručení, oddělení péče o zákazníky má omezené kapacity. O všech zásadních změnách Vás budeme dále informovat.

 

Omlouváme se za dočasné snížení komfortu nakupování. Věříme, že společnými silami současnou vážnou situaci zvládneme a děkujeme za pochopení.

 

Vaše Autodíly PEMA

Aktualizace