Koronavirus – Informace o provozu – PEMA
Aktuálně: PEMA má otevřeno! Důležité informace o aktuální situaci, chovejme se zodpovědně. Více informací

Informace o provozu Autodíly PEMA vzhledem k současné situaci a nařízením vlády

Provoz e-shopů nepřerušen

 

🚚 – Dodání zásilky se může opozdit vzhledem k aktuální situaci u dodavatelů a přepravců. Děkujeme za pochopení.

 

  • Všechny e-shopy firmy Autodíly PEMA zůstávají plně v provozu
  • Mnoho přepravců aktuálně nenabízí platbu dobírkou. Prosíme, využijte možnost platby online kartou nebo převodem.
  • Pro vaši i naši ochranu doporučujeme platit za zboží předem (online kartou nebo převodem)
  • Kamenná prodejna v Ostravě Vítkovicích je v provozu, ovšem pouze pro odběr zboží objednaného prostřednictvím internetu, viz. text níže

 

Při objednávce s doručením vezměte prosím na vědomí, že se objednávka oproti standardním dodacím lhůtám může opozdit. Pokud to není nezbytně nutné, nevyžadujte opakovaně informaci o termínu doručení, oddělení péče o zákazníky má omezené kapacity. O všech zásadních změnách Vás budeme dále informovat.

 

Osobní odběr zboží na prodejně v Ostravě – Vítkovicích

Z důvodu zvýšených hygienických opatření, tedy minimalizace kontaktu a času stráveného na prodejně v Ostravě – Vítkovicích platí dočasně následující omezení:

 

  • Nelze vracet zboží ve 14 denní lhůtě
  • Nelze reklamovat zboží
  • Nelze nakupovat žádné zboží vystavené na prodejně, prodejna má statut výdejního místa
  • Vstup na prodejnu je povolen na nezbytně nutnou dobu pro převzetí zboží objednaného přes internetový obchod
  • Do prodejny vstupujte jednotlivě, dodržujte odstup min. 1,5 m
  • Pro vaši i naši ochranu doporučujeme platit za zboží předem (online kartou nebo převodem) nebo platební kartou na místě
  • Veškeré zákonné lhůty pro vrácení zboží nebo uplatnění reklamace budou prodlouženy

 

Omlouváme se za dočasné snížení komfortu nakupování. Věříme, že společnými silami současnou vážnou situaci zvládneme a děkujeme za pochopení.

 

Vaše Autodíly PEMA

Aktualizace